Жителі ПЗР Черкас просять усунути причини регулярного відключення гарячої води у вечірні години в житлових будинках.
Відповідну петицію розмістили на сайті Черкаської міської ради.
Зокрема, мешканці звернулися до міської ради, керівництва КП “Черкаситеплокомуненерго” та УК “Нова якість” з вимогою провести перевірку та усунути причини регулярного відключення гарячої води у вечірні години в житлових будинках за адресою:
- вулиця Герої Майдану 12 та 14.
Загалом відомо, що з початку 2025 року за цими адресами систематично відсутня гаряча вода у вечірній час. Приблизно — з 19:00 до 20:00. Відключення відбуваються незалежно від наявності електроенергії та не супроводжуються офіційними попередженнями або повідомленнями про аварійні роботи.
У петиції йдеться про те, що мешканці неодноразово зверталися до КП “Черкаситеплокомуненерго” телефоном та письмово, однак звернення не фіксуються належним чином, а відповіді не надаються.
“Така ситуація є порушенням законодавства України щодо якості та безперервності надання комунальних послуг”, — йдеться в тексті.
Відтак жителі ПЗР вимагають:
- провести офіційну перевірку причин відключень гарячого водопостачання у зазначених будинках;
- забезпечити стабільне надання послуги відповідно до вимог чинного законодавства та укладених договорів;
- опублікувати результати перевірки та офіційне роз’яснення на сайті КП «Черкаситеплокомуненерго» та сайті Черкаської міської ради;
- становити відповідальність посадових осіб за неналежну фіксацію скарг мешканців.
“Ми закликаємо міську владу та комунальне підприємство забезпечити прозорість у сфері житлово-комунальних послуг і належний контроль за дотриманням прав споживачів”, — йдеться в тексті петиції.
Також читайте: Різниця між цифрами та реальністю: як черкащани оцінюють прожитковий мінімум в Україні? (ФОТО, ВІДЕО)
