Рідних та близьких полонених українських бійців просять звертатися з питаннями до кол-центру Черкаського обласного ТЦК. Про це наголосила у коментарі “ВиЧЕрпно” речниця обласного ТЦК Аліна Кривошея.
– Ліпше повідомляти таку інформацію нам, ніж робити дописи у соціальних мережах. Адже ворог використовує цю інформацію і проти самих військовослужбовців, і проти їх сімей, – підкреслила Кривошея.
До кол-центру можуть звертатися усі громадяни України.
– Якщо питання стосуються матеріального забезпечення військових, чи інших фінансових питань, тут ми, на жаль, допомогти не зможемо. Якщо ж питання стосуються призову, військово-лікарської комісії, то ці питання також до нас, – розповіла речниця.
У кол-центрі ТЦК забезпечують конфеденційність звернень. Проте, як повідомили нашим журналістам, ліпше звертатися не анонімно, щоб питання вирішувалося краще й швидше.
Раніше у ТЦК працювали із письмовими зверненнями громадян, але актуальною потребою стало створення кол-центру. Такі гарячі лінії створили майже у всіх ТЦК України.
