У черкаських медичних закладах пацієнтів перевірятимуть на рівень надання послуг

В закладах охорони здоров’я міста найближчим часом стартує компанія анкетування пацієнтів щодо рівня задоволенності медичними послугами. Про це повідомив директор департамету охорони здоров’я та медичних послуг ЧМР Олег Стадник.

Анкета анонімна, заповнюється пацієнтом, вкидається до скриньки. Після завершення терміну опитування результати аналізуються і в обов’язковому порядку оприлюднюються.

– Для нас це важливо, тому що будь-яке соціологічне опитування грунтується на вибіркових фокусних групах і коментарі про стан надання медпослуг не завжди співпадають із реальним звертанням за послугою. Дуже часто люди не розрізняють рівень відповідальності міської влади: де міські заклади, а де обласні. Хочемо більшої достовірності і конкретики. Таким чином будемо опрацьовувати концептуальні завдання і цілі для програми соціально-економічного розвитку на наступні роки в частині використання бюджету розвитку, – повідомив Олег Стадник.