Із першого грудня споживачам, які хочуть передати показники лічильників або поставити запитання фахівцям абонентного відділу КП «Черкасиводоканал», слід телефонувати на багатоканальний номер Call-центру 0 800 300 410.
Про це повідомили в пресслужбі ЧМР.
Крім того, для зручності містян на підприємстві діють сучасні сервіси передачі показників лічильників.
Відтепер фахівці «Водоканалу» прийматимуть показники від споживачів та відповідатимуть на їхні запитання за багатоканальним номером Call-центру 0 800 300 410. Дзвінки для споживачів – безкоштовні зі стаціонарних і з мобільних телефонів.
Крім того, на КП «Черкасиводоканал» діють сучасні сервіси, які спрощують процес передачі показників.
- Viber-бот КП «Черкасиводоканал.
Аби під’єднатися до бота – відскануйте QR-код, розміщений на зображенні, або перейдіть на вашому мобільному пристрої за покликанням viber://pa/info?uri=che_vodokanal.
Скориставшись одним із варіантів, ви автоматично під’єднаєтесь до Viber-бота КП «Черкасиводоканал».
Натиснувши вкладку «Повідомлення», побачите привітання. Далі, користуючись підказками Viber-бота, введіть показники водомірів.
- Telegram-бот КП «Черкасиводоканал».
Відкрийте мобільний додаток Telegram. У рядку «Пошук» напишіть «КП Черкасиводоканал» та оберіть канал з відповідною назвою. Після вибору бота відкриється діалог, який слід активувати, натиснувши кнопку «Restart».
Увійти до бота також можна за покликанням: https://t.me/che_vodokanal_bot – або ж відсканувавши QR-код, розміщений на зображенні.
- Особистий кабінет споживача на сайті КП «Черкасиводоканал» (фізичні особи).
Спершу пройдіть реєстрацію на сервісі та отримайте можливість передавати показники водомірів за кількома особовими рахунками і миттєво оплачувати отримані послуги водопостачання та водовідведення. Також Ви зможете переглядати всю історію платежів.
- Через форму зворотного зв’язку на сайті водоканалу
На головній сторінці КП «Черкасиводоканал» ви можете знайти форму зворотного зв’язку. Заповнивши її, можна надіслати показники лічильників або поставити питання, яке цікавить.
