Записатися на прийом до фахівця Пенсійного фонду можна у чат-боті черкаського ЦНАПу

Черкащани можуть записатися до фахівця Пенсійного фонду через чат-бот. Він працює щодня з 8 до 17 години на віддаленому робочому місці в ЦНАПі міста Черкаси.

Про це повідомили журналістам “ВиЧЕрпно” в пресслужбі Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області.

Чат-ботом можна скористатися для:

• запису в електронну чергу на адміністративні та біометричні послуги;
• відстеження стану виконання запиту;
• скасування візиту до ЦНАПу;
• оцінки якості надання послуги. 

Працівник Пенсійного фонду допоможе відвідувачам:

• дізнатися умови призначення чи перерахунку пенсії, добровільної участі в системі загальнообов’язкового державного пенсійного страхування, мінімальний страховий стаж для виходу на пенсію, деталі пенсійного забезпечення осіб з інвалідністю та пенсіонерів, що працюють;
• подати документи для призначення, перерахунку пенсії, субсидії чи пільги, переходу з одного виду пенсії на інший;
• отримати пенсійне посвідчення, довідки (про доходи, ОК-5, ОК-7)
  та інше.