Національна спілка здоров‘я України проводить постійні моніторинги закладів охорони здоров‘я Черкаської області. 

Про це під час брифінгу розповіла голова НСЗУ Наталія Гусак, інформує журналістка видання «ВиЧЕрпно» з місця події. 

Однією з підстав для проведення моніторингу є скарги пацієнтів на медичні заклади. Від початку 2023 року НСЗУ отримали 77 скарг на заклади охорони здоров‘я Черкаської області.

Найчастіше пацієнти скаржилися на такі медзаклади: 

• Черкаську обласну лікарню – 10 скарг;
• Клінічний центр онкології, гематології, трансплантології та паліативної допомоги – 7;
• Чорнобаївську багатопрофільну лікарню – 5;
• Третю черкаську міську лікарню швидкої медичної допомоги – 5;
• Першу черкаську міську лікарню – 3.

Звернутися зі скаргою до НСЗУ можна кількома способами: 

• через електронну форму на сайті НСЗУ в розділі «Громадянам»;
• за безкоштовним номером контакт-центру 16-77, оператор гарячої лінії зафіксує скаргу та допоможе оформити звернення;
• надіслати офіційний лист на поштову адресу НСЗУ: проспект Степана Бандери, 19, місто Київ, 04073;
• написати звернення на особистому прийманні громадян. 

Зазначимо, що задля того, аби скарга мала позитивний результат, важливо надати якомога більше фактів та доказів порушення. Наприклад, чеки за оплачені послуги або ліки, які мали б бути безоплатними, фото чи відео порушення, імена медпрацівників.